DEUTSCH ITALIANO
Informatica | Computer | Servizi supporto PC | Computer Service & Support
« precedente
HEWLETT PACKARD ENTERPRISE HP 3y Nbd DL36x(p) ProCare Service
prossimo »
HEWLETT PACKARD ENTERPRISE HPE 5Y FC NBD wDMR ML150 Gen9 SVC

HP 5y Nbd DL360e ProCare Service

HP 5y Nbd DL360e ProCare Service
codice: U6D95E
Il servizio HP Proactive Care è un servizio completo e conveniente che combina supporto e tecnologie intelligenti per ottimizzare le performance. Gli esperti lavorano insieme a voi per offrirvi consulenze proattive,suggerimenti e report degli esperti in tecnologie HP,oltre all'assistenza rapida di un esperto in caso di necessità. Proactive Care integra elementi di supporto hardware e software sia proattivi che reattivi,per consentire ai clienti di ottenere più valore dai propri investimenti IT. I clienti hanno la possibilità di accedere velocemente a competenza tecniche avanzate per diagnosticare e risolvere rapidamente i problemi grazie alla possibilità di chiamare direttamente uno specialista in soluzioni tecnologiche,che agisce da singolo punto di contatto e mantiene la proprietà del caso dall'inizio alla fine. Proactive Care sfrutta la tecnologia di assistenza remota HP più avanzata del settore per monitorare i sistemi in tempo reale e generare avvisi al fine di diagnosticare e risolvere tempestivamente i problemi,registrare le chiamate per il supporto reattivo ed evitare i downtime. Questo approccio semplifica inoltre l'analisi,che viene utilizzata da HP per fornire report proattivi con l'analisi di patch e aggiornamenti del firmware,oltre che per generare rapporti di healthcheck sull'analisi proattiva dell'infrastruttura.

Descrizione ProdottoHPE Next Business Day Proactive Care Service - contratto di assistenza esteso - 5 anni - on-site
TipoContratto di assistenza esteso
Servizio inclusoParti e manodopera
LocazioneOn-site
Periodo contratto pieno5 anni
Tempo di rispostaGiorno lavorativo successivo
Disponibilità assistenza9 ore al giorno / 5 giorni a settimana
Progettato perProLiant DL360e Gen8, DL360e Gen8 Base, DL360e Gen8 Entry, DL360e Gen8 Special Server


Generale
TipoContratto di assistenza esteso
Servizio inclusoParti e manodopera
LocazioneOn-site
Periodo contratto pieno5 anni
Tempo di rispostaGiorno lavorativo successivo
Disponibilità assistenza9 ore al giorno / 5 giorni a settimana
Dettagli
Dettagli servizi e supportoContratto di assistenza esteso - parti e manodopera - 5 anni - on-site - tempo di risposta:NBD - disponibilità:9 ore al giorno / lunedi - venerdi
Supporto tecnico - diagnosi remota - 5 anni
Supporto info prodotto - accesso Web knowledge base - 5 anni
Aggiornamento nuove versioni - 5 anni
Supporto tecnico - consulenza telefonica - 5 anni - tempo di risposta:2 h - disponibilità:24 ore al giorno / lunedi - domenica
Informazioni sulla compatibilità
Progettato perHPE ProLiant DL360e Gen8, DL360e Gen8 Base, DL360e Gen8 Entry, DL360e Gen8 Special Server

« precedente
HEWLETT PACKARD ENTERPRISE HP 3y Nbd DL36x(p) ProCare Service
prossimo »
HEWLETT PACKARD ENTERPRISE HPE 5Y FC NBD wDMR ML150 Gen9 SVC
Tutti prezzi comprendono l'IVA e sono indicati in Euro
Ricette e idee per cucinare
Vacanze in Alto Adige


Informazioni su Bolzano e gli hotel piú belli:
mio-bolzano.it
Meteo in Alto Adige