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HP eCare Pack 3y Premium Care DMR Deskto

HP eCare Pack 3y Premium Care DMR Deskto
codice: HL551E
HP Care Pack prevede livelli di servizi appropriati per estendere la garanzia standard del prodotto,grazie ad un servizio di assistenza semplice da acquistare e da utilizzare e consente di sfruttare al massimo gli investimenti hardware e software. I servizi HP Care Pack consentono di scegliere i livelli di supporto che soddisfano i requisiti aziendali,a partire da quelli di base fino ai livelli mission-critical e offrono inoltre le opzioni di copertura,per tutti gli ambienti IT.

Descrizione ProdottoElectronic HP Care Pack Premium Care Service with Defective Media Retention - contratto di assistenza esteso - 3 anni - on-site
TipoContratto di assistenza esteso
Servizio inclusoParti e manodopera
LocazioneOn-site
Periodo contratto pieno3 anni
Tempo di rispostaGiorno successivo
Disponibilità assistenza9 ore al giorno / 5 giorni a settimana


Generale
TipoContratto di assistenza esteso
Servizio inclusoParti e manodopera
LocazioneOn-site
Periodo contratto pieno3 anni
Tempo di rispostaGiorno successivo
Disponibilità assistenza9 ore al giorno / 5 giorni a settimana
Dettagli
Dettagli servizi e supportoContratto di assistenza esteso - parti e manodopera - 3 anni - on-site - tempo di risposta:giorno successivo - disponibilità:9 ore al giorno / lunedi - venerdi
Supporto tecnico - consulenza telefonica - 3 anni - disponibilità:13 ore al giorno / lunedì - sabato
Supporto tecnico - diagnosi remota - 3 anni
Supporto info prodotto - accesso Web knowledge base - 3 anni
Trattenimento supporti difettosi - 3 anni

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